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El objetivo del CRM como estrategia, es centrar todos los procesos en el cliente, con el fin de convertir prospectos en clientes, no dejarlos perder, venderles y retenerlos para integrarlos al modelo de negocio, y así, generar ventas posteriores y crecientes. IDEUSS capacita y le ayuda montar su estrategia de Gestión Inteligente de Clientes, instalando soluciones de “Customer Relationship Management” (CRM)  en la nube como PIPEDRIVE,  ZOHO CRM  u ODOO CRM para que tenga control completo de su proceso de ventas y pueda mejorar su ciclo de cierres para lograr mayores ventas al capturar nuevos clientes y por otro lado aumentar  el volumen de ventas de sus clientes actuales.

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GESTIÓN INTELIGENTE DE CLIENTES

El modelo automatizado de Gestión Inteligente de Clientes de IDEUSS, le permite aumentar la efectividad del cierre de ventas, al facilitar la construcción del embudo o “pipe” de ventas con las oportunidades de negocios que sean detectadas en los diferentes canales de ventas: fuerza de ventas, internet, punto de venta, atención telefónica, etc. El CRM es una estrategia de negocios cuyos principios básicos incluyen : alinear la organización alrededor de los clientes, compartir información de los clientes en toda la empresa y extraer información de distintas fuentes de datos con el fin de entender mejor a los clientes y anticipar sus necesidades.